CUSTOMER SERVICE

ข้อมูลทั่วไป

สินค้าของ Everyday kmkm แบ่งออกเป็นกี่หมวด มีอะไรบ้าง


6 หมวด ได้แก่ EAT, CLEAN, WORK, CARE, WEAR, ETC




ร้าน Everyday kmkm มีสาขาไหนบ้าง


ร้าน Everyday kmkm มีทั้งหมด 6 สาขาได้แก่ - CENTRAL WORLD EVERYDAY HOPP 2nd floor, Zone Becon CentralWorld, Ratchadamri Road, Bangkok, Thailand.​ Tel: +66 82 921 9270 - MRT Phetchaburi EVERYDAY RUSH​ Metro Mall at MRT-Phetchaburi Unit 22-24 Asoke-Dindaeng Road, Bangkapi, Huay Kwang, Bangkok, Thailand​ Tel: +66 2 050 7849 - SILOM EVERYDAY LIFESTYLE SHOP BTS Saladaeng Exit 3, G floor, Yada Building, Silom Road, Bangkok, Thailand. Tel. +66 2237 1148 - SIAM CENTER 1st floor Siam Center, 979 Rama 1 Road, Pathumwan, Bangkok, Thailand. Tel. +66 2658 1534 - CENTRAL FESTIVAL EASTVILLE 69, 69/1 69/3 Room 166, 1st floor, Praditmanutham Road, Ladprao, Ladprao, Bangkok, Thailand. Tel. +66 2553 6163 - Metro Mall at MRT-Phetchaburi Unit 22-24 Asoke-Dindaeng Road, Bangkapi, Huay Kwang, Bangkok, Thailand​ Tel. +66 82 921 9270​




กลิ่นที่ของเครื่องหอมของร้าน Everyday kmkm มีทั้งหมดกี่กลิ่น กลิ่นอะไรบ้าง


มีทั้งหมด 9 กลิ่น ได้แก่ Along The Thames, Central Park, Everyday, Fresh Market, Hello Stranger, Sweet Gourmet, Make Me Some Toast, Oh! Darling, Café De Paris




รายการสินค้าที่หมดสต็อกจะมีการนำมาเติมใหม่หรือไม่


หากมีรายการสินค้าที่หมดสต็อก เราจะทำการเติมใหม่โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ หากไม่มีสินค้าเติมใหม่ รายการดังกล่าวจะถูกลบออกจากเว็บไซต์




ถ้าหากได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?


โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Everyday karmakamet online โทรศัพท์
Tel 02-3923182-3
Fax 02-391-7389 วันจันทร์ - วันศุกร์ 09.30 - 17.00 น. อีเมล contact@everydaykmkm.com





เปลี่ยนและคืนสินค้า

สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่


ทางเราไม่รับเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี ยกเว้นสินค้าที่ชำรุดหรือไม่สมบูรณ์ในกรณีที่เกิดจากทางบริษัท ให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Everyday karmakamet online โทรศัพท์ Tel 02-3923182-3 Fax 02-391-7389 วันจันทร์ - วันศุกร์ 09.30 - 17.00 น. อีเมล contact@everydaykmkm.com




สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้หรือไม่?


ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือแจ้งที่อยู่การจัดส่งสินค้าผิด ทางเราไม่มีนโยบายในการเปลี่ยนที่อยู่ในการสั่งซื้อสินค้า ให้ทำการตรวจสอบข้อมูล ให้ถูกต้องก่อนการสั่งซื้อสินค้า




ฉันจะได้เงินคือเมื่อไร


ทางเราจะคืนเงินให้ลูกค้า ช่องทางเดี่ยวกันกับการซื้อ ภายใน 30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและ สถาบันการเงิน





การชำระเงิน

สามารถชำระเงินสินค้าผ่านช่องทางไหนได้บ้าง


- บัตรเครดิต / เดบิต ( Visa / Master card / Discover / American Express ) - Paypal




เหตุใดบัตรของฉันถึงถูกปฎิเสธ


บัตรเครดิตของคุณอาจจะถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
1. บัตรอาจจะหมดอายุ ตรวจสอบดูว่าบัตรยังคงใช้ได้
2. คุณอาจจะใช้จ่ายจนเต็มวงเงินแล้ว ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้จ่ายเกินวงเงินที่ได้รับอนุมัติ
3. คุณอาจจะป้อนข้อมูลบางอย่างไม่ถูกต้อง ตรวจสอบดูว่า คุณได้กรอกข้อมูลที่จำเป็นลงในช่องอย่างถูกต้อง




ต้องมีบัญชีของ PayPal ในการชำระค่าสินค้าหรือไม่


ไม่จำเป็น! คุณสามารถทำการชำระค่าสินค้าได้เลยหากมีเพียงบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต
การ์ด เมื่อไปยังหน้าเว็บของ PayPal จะมีสองตัวเลือกตามด้านล่าง;
ชำระด้วยบัญชี Paypal ของฉัน (Pay with my Paypal account)
ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิตการ์ดของฉัน (Pay with my debit or credit card)




ขั้นตอนการชำระ Paypal


ชำระผ่านบัญชี PayPal คลิ๊ก ยืนยัน ระบบจะนำไปสู่หน้าขั้นตอนการชำระผ่านเว็บ PayPal เลือกภาษา เลือกวิธีการชำระที่สะดวก (ผ่านบัตรโดยตรงหรือผ่านบัตรหรือบัญชีที่ผูกกับบัญชี (PayPal) ใส่ข้อมูลให้ครบถ้วน เมื่อทำรายการสำเร็จระบบจะนำกลับไปสู่หน้าเว็บที่แจ้งรายละเอียดยืนยันคำสั่งซื้อ และจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อผ่านอีเมลเช่นกั





การส่งสินค้า

มีการขนส่งระหว่างประเทศหรือไม่?


ขออภัยในความไม่สะดวก ทางเราจัดส่งสินค้าเฉพาะประเทศไทยเท่านั้น




ค่าจัดส่ง


ซื้อสินค้าครบ 1,000 บาทขึ้นไปบริการจัดส่งฟรี ซื้อสินค้าต่ำกว่า 1,000 บาทเสียค่าจัดส่ง 50 บาท




ระยะเวลาจัดส่ง


กรุงเทพและปริมณฑล 4 - 7 วันทำการ ต่างจังหวัด 5 - 8 วันทำการ




สามารถติดตามสินค้าได้อย่างไร


ทางเราจะส่งเลขติดตามสินค้าให้คุณทางอีเมล คุณสามารถติดตามสถานะได้ทาง https://dhlecommerce.asia/track/Track โดยนำเลข Tracking ที่คุณได้จากเมลหรือ sms ไปกรอกในระบบ




หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 6 วัน


ให้ติดต่อกลับมาทาง ฝ่ายบริการลูกค้า Everyday karmakamet online โทรศัพท์
Tel 02-3923182-3
Fax 02-391-7389 วันจันทร์ - วันศุกร์ 09.30 - 17.00 น. อีเมล contact@everydaykmkm.com





การซื้อสินค้า

การขอใบกำกับภาษี


เมื่อลูกค้าเลือกสินค้าเรียบร้อยแล้ว ในหน้า Shopping Bag ด้านล่างจะมีช่อง Add Note ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลดังนี้ให้ครบถ้วน 1. ชื่อ - สกุล / นิติบุคคล / บริษัท 2. เลขประจำตัวผู้เสียภาษี / เลขบัตรประจำตัวประชาชน 3. ที่อยู่ 4. เบอร์ติดต่อ




ที่อยู่ในการจัดส่งใบกำกับภาษี


ใบกำกับภาษีจะถูกจัดส่งไปที่อยู่ ที่เดียวกันกับที่จัดส่งสินค้าเท่านั้น




ระยะเวลาในการออกใบกำกับภาษี


ใบกำกับภาษีที่ลูกค้าขอมาพร้อมกับการสั่งซื้อ จะถูกส่งไปพร้อมกับสินค้า ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับใบกำกับภาษี ให้ติดต่อมาที่ Customer Service





© 2019 Everyday Karmakamet. All right reserved